domingo, 12 de abril de 2009

Acuerdo de código compartido entre Southwest Airlines y Volaris

SouthwestAirlines y Volaris anunciaron el pasado noviembre la intención de crear un acuerdo de código compartido. Ambas aerolíneas han completado el primer paso en crear un acuerdo de viajes, que permitirá a los pasajeros viajar a una amplia selección de destinos dentro de los Estados Unidos y México; manteniendo las bajas tarifas y el excelente Servicio al Cliente que siemprelos ha destacado. Las aerolíneas planifican anunciar los itinerarios de vuelos y otros detalles a principios de 2010. Algunos detalles del acuerdo del código compartido están sujetos a la aprobación por parte de los gobiernos de Estados Unidos y México.

"Estamos continuamente buscando formas de expandir nuestra red, a travésde códigos compartidos y estamos muy complacidos de unir a nuestro equipo la aerolínea mexicana Volaris, para ofrecer a nuestros Clientes acceso a los destinos de México" comentó Bob Jordan, Vicepresidente Ejecutivo deEstrategia y Planificación de Southwest Airlines. "Volaris mantiene una intachable reputación por ser una aerolínea altamente efectiva, dedicada alservicio al Cliente, por tanto, la opción idónea para Southwest Airlines."

La aerolínea Volaris fue fundada en el año 2006 y actualmente brinda servicio en 34 rutas por 21 ciudades a través de México. Volaris es conocidapor tener precios competitivos y mantener un modelo de operaciones punta apunta que le ha ganado a la aerolínea la reputación de mayor puntualidad en laindustria mexicana. Volaris cuenta con la flota más joven de México, con una edad promedio de 2.07 años, conformada por 21 aeronaves de la Familia Airbus A320. Los aviones cuentan con la más alta tecnología, asientos de piel y mayor espacio entre asientos. LA edad promedio de los aviones garantiza la menor emisión dedióxido de carbono y la menor contaminación sónica entre los competidores.

"Nuestra expansión internacional sucederá con la aerolínea que mejor representa nuestras características, Southwest Airlines. Estamos seguros queeste acuerdo de código compartido denotará un aumento en el tráfico de pasajeros que viajan por negocios, vacaciones o visitando a las familias enambas partes de la frontera" añadió Enrique Beltranena, CEO y Director General de Volaris.

Este acuerdo tiene como fin proveer un itinerario en común que sea conveniente y viable para el pasajero. Asimismo, se utilizará el sitio
http://www.southwest.com/ como canal de distribución para los vuelos existentes de Volaris en México a partir de la primavera de 2009. Con este servicio, los clientes de Southwest Airlines podrán adquirir vuelos de Volaris directamente en nuestra página. Asimismo, programas de viajeros frecuentes, transportación terrestre y la posible expansión de servicios de carga, se encuentran en la lista de prioridades entre las aerolíneas para considerar.


Sobre Southwest Airlines

Luego de 37 años de servicio, Southwest Airlines, la aerolínea líder de las tarifas bajas, continúa diferenciándose de la competencia -- ofreciendo un producto rentable con servicio al Cliente ex
cepcional. Southwest Airlines es la línea aérea más productiva en los cielos y ofrece a sus Clientes una cómoda experiencia de viaje con asientos en piel y mucho espacio para estirar las piernas en una flota joven completa de aviones Boeing 737. Southwest recientemente mejoró sus puertas de embarque y mejoró su sistema de abordaje para crear una experiencia más conveniente y simple para nuestros pasajeros. Southwest Airlines (NYSE: LUV), es la aerolínea más grande de la nación en pasajeros domésticos y actualmente brinda servicio a 64 ciudades en 32 estados. Con oficinas centrales en Dallas, Southwest actualmente opera más de 3,400 vuelos diarios y tiene en nómina a más de 34,000 Empleados en su sistema.


Acerca de VOLARIS

Volaris cuenta con la flota más moderna de aviones en México con una edad promedio de 2.07 años, misma que garantiza la menor emisión de CO2 y una huel
la de sonido mucho menor que la flota promedio de nuestros competidores.

En Volaris nos hemos aliado con marcas de reconocido prestigio, para garantizar un servicio a bordo patrocinado por nuestros socios en este tema. Marcas como Coca-Cola, Krispy Kreme, Dove, XXLager, Tecate, Sanborns y Casa Cuervo nos garantizan productos a bordo de alta calidad y sin costo para nuestros Clientes.

La competencia de precios es clave para nuestro modelo de negocios y con un esquema de operación de punto a punto, volamos garantizando a nuestros Clientes la llegada a tiempo de su vuelo y un excelente manejo de equipaje. Las garantías de puntualidad y equipaje le propinaron a Volaris la fama de la aerolínea más puntual en el territorio mexicano, y son uno de los incentivos más importantes y atrayentes en la fórmula de servicio.

Al terminar el 2008 ya operamos alrededor de 100 vuelos diarios. Nos consideramos la aerolínea con mejor Servicio al Cliente produciendo índices de promotores netos arriba del 90%.
Nuestros sistemas de distribución están diseñados para poner el producto directamente en las manos de nuestros Clientes. Operamos mediante una página de Internet (
http://www.volaris.com.mx/) que tiene más de dos millones de visitantes al mes con medio millón de suscriptores que reciben permanentemente promociones y que canaliza arriba del 50% de nuestras ventas. Nuestro Call Center (sin costo 01 800 122 8000, 1102 8000 desde Ciudad de México y Área Metropolitana, 1866 988 3527 desde EUA) administra nuestras ventas telefónicas sin costo para el Cliente. Adicionalmente, se puede adquirir boletos en nuestros aeropuertos y vía las agencias de viajes del país. Tenemos opciones de pago en sucursales de Sanborns, Oxxo, Oficinas de Telégrafos, Inbursa, Sears, HSBC, Banamex, Tiendas Dorians y Tiendas Dax.

Volaris ya opera 34 rutas nacionales en 21 ciudades del país. En nuestra página de Internet en la sección de Destinos puede consultar la información a detalle. Esta red de rutas permitió a Volaris, desde su inicio y hasta finales de 2008 acumular más de 5 millones de Clientes transportados, con un índice de ocupación promedio de 78% en ese periodo.

Volaris ya es la segunda aerolínea en transportación de Clientes en el territorio mexicano y con su crecimiento en las rutas en que vuela ya es líder nacional. Seguimos consolidando nuestro mercado hacia el liderazgo total en el país. Esto es el resultado de un excelente equipo de trabajo, con aviones nuevos, con un producto innovador y la construcción de una marca que en las encuestas se posiciona con una recordación al nivel de un tercer lugar en el mercado nacional.

Volaris tiene la mejor estadística de puntualidad versus los competidores que reportan las autoridades en EUA, Asia y Europa. Airbus nos ha reconocido como la aerolínea que utiliza más efectivamente sus aeronaves en la categoría de A319 y con el mejor cumplimiento de itinerario a nivel mundial. Somos la única aerolínea con certificación en México para hacer aproximaciones y despegues de visibilidad limitada (CAT II y IIIb) y recientemente IATA nos certificó con la máxima auditoria de seguridad operacional denominada IOSA.

sábado, 28 de marzo de 2009

COMO SIEMPRE, ÁFRICA LA PEOR PAGADA


Una vez más, los africanos son víctimas de un desastre causado por otros. Y es que, gracias al fenómeno de la globalización, aumenta la preocupación por el impacto tan devastador que una crisis nacida en los países del primer mundo está comenzando a tener en el mundo en desarrollo.

África no es responsable de la inexistencia de controles en los mercados mundiales, ni de los créditos basura, ni de las primas súper millonarias o la burbuja inmobiliaria. Pero puede acabar siendo la que más sufra las consecuencias de la ya tan conocida y aborrecida crisis.

Ahora que las economías de algunos países africanos empezaban a crecer gracias a las exportaciones y se oía ya hablar de los "guepardos" africanos, la crisis ha puesto fin a todas sus esperanzas.

La demanda de materias primas como el oro, el petróleo, el zinc, etc. ha caído brutalmente. Un ejemplo de ello es el caso de Bostwana que ha perdido en un año el 90% de los ingresos por la exportación de diamantes, base de su economía. Y todavía puede agravarse más esta situación si los países ricos deciden tomar medidas proteccionistas.

Las previsiones para el continente africano son muy preocupantes. Y el cumplimiento del pronóstico de un crecimiento de tan sólo el 3% (cuando venía registrándose una tasa anual superior al 5%), significaría más pobreza, si cabe áun, para la mayoría de la población.

A parte de todo esto, está también el temor de que se puedan ver recortadas las ayudas al desarrollo de los países africanos por parte de los países desarrollados si estos últimos siguen teniendo grandes déficits fiscales.

Ante la próxima cumbre del G-20, el presidente de Etiopía advirtió de que muchos países africanos podrían verse sumergidos en el caos y la violencia si no se reciben ayudas para afrontar la crisis. Hay que tener en cuenta que cualquier ayuda o estímulo financiero en los países ricos tendrá un impacto global muy inferior al que tendría en uno de estos países subdesarrollados.

La de África parece la historia interminable de la pobreza, la violencia y el olvido. Parece mentira que el despropósito y la avaricia de unos pocos sea el castigo de muchos inocentes. Ningún continente está tan olvidado como el africano.

Al menos, parecen alzarse voces como la del presidente del Banco Mundial, Robert Zoellick, que ha lanzado la idea de crear un fondo de ayuda a los países pobres al que cada país desarrollado aporte el 0,7% de sus planes de estímulo económico.

Me pregunto si llegará a algo dicha propuesta... Y es que, tal y como dijo Blair allá por el año 2000, el desastroso historial de fracasos que ha tenido en África el mundo desarrollado debería horrorizar y avergonzar a nuestra civilización.

Permitidme que finalice citando una frase de Desmond Tutu que me hizo sonreír al leerla y que, aunque no esté relacionada con el dichoso tema de la crisis, sí que lo está con esto último que acabo de escribir:

"Cuando vinieron los misioneros a África tenían la Biblia y nosotros la tierra. Nos dijeron: vamos a rezar. Cerramos los ojos. Cuando los abrimos, teníamos la Biblia y ellos la tierra".


miércoles, 18 de febrero de 2009

LA GLOBALIZACIÓN EN PAÍSES EN VÍA DE DESARROLLO



LA GLOBALIZACIÓN EN PASÍSES EN VIA DE DESARROLLO


La globalización se puede ver como un proceso de acercamiento físico entre los países y los pueblos del mundo en términos de comunicación, comercio y cultura, aunque en principio la globalización pretende entenderse en todos los países del globo, e incluirlos en un intercambio equitativo de materias mundiales; crea una brecha importante entre los actores poderosos y los subdesarrollados. Los países en vías de desarrollo al contrario de los países desarrollados temen a la globalización por lo que no aprovechan los beneficios industriales y por lo tanto tampoco los beneficios económicos que esta representa.

Una de las estrategias que los gobiernos de los países en vía de desarrollo pueden seguir es la negociación de tratados de libre comercio con un país o un bloque más grande, como EEUU o la UE, para aprovechar las ventajas de un mercado más espacioso. La ampliación del mercado externo estimula la economía local y permite mejorar tanto el empleo como los ingresos fiscales. Y produce efectos positivos adicionales en la medida que también facilita la inversión extranjera.

Para la Globalización, cada país se dedica a producir aquello en lo que tiene mas ventaja comparativa puede exportar sus excedentes de producción y con el ingreso de divisas, importar todos los otros bienes que necesita para el consumo, así, al final todos los consumidores del mundo se benefician porque cada uno se dedica a producir donde tiene mayor eficiencia a costos mas bajos.
Las compañías se fusionan para obtener capital y poder competir unos con otros. La reubicación de las industrias está motivada por factores que les facilitan reducir sus costos, como lo son los laborales, que en los países subdesarrollados existe un desnivel que no existe en los que se encuentran desarrollados, al igual que los costos impositivos son menores debido a las exenciones de estos que les son otorgados a las zonas francas y también los costos ambientales en donde en países desarrollados podrían verse limitados por las fuertes medidas que rigen a través de los tratados de integración.

Con la Globalización, los países en vía de desarrollo pueden obtener una serie de beneficios como: aumento de empleo, transferencia tecnológica, calidad y precio de bienes y servicios, así como la presión a desarrollar instituciones educativas, sociales y políticas que mejoren la productividad y la institucionalidad.

Los países subdesarrollados en donde hay muy pocas ventajas competitivas, deben esforzarse aún más por prepararse, ser más cualificados mentalmente, ya que la globalización es una clara tendencia de los países desarrollados a la reubicación de sus industrias en los no desarrollados, para reducir así sus costos de mano de obra, que normalmente tienen un costo más bajo. Deben prepararse más, aprender a relacionarse sin importar el idioma, ni las fronteras y ser más competitivos.

Hoy en día la globalización es inevitable y es una meta que, de manera individual, cada cual debe proponerse alcanzar. Todos tenemos que responder a ella, tanto individual como institucionalmente, en otras palabras, el rechazo a la globalización no es una opción en el mundo actual. Para los países en vía de desarrollo, entonces, el reto es cómo y de qué forma aprovechar sus elementos positivos y reducir los efectos negativos

Por: Jennifer Vargas

viernes, 13 de febrero de 2009

MBA ¿Una Buena Inversión?

¿Estudiar un MBA resulta una buena inversión?. Desde la perspectiva del Business Week, estudiar un MBA en una universidad TOP 10 del mundo asegurará una estabilidad económica, reflejándose en ingresos sólidos que fluctúan dramáticamente cada 5 años, garantizando una estabilidad económica luego de haber permanecido 20 años en el mercado laboral. Volcando ahora nuestra atención en los MBA asequibles para la mayoría, o mejor dicho, para la inmensa mayoría del universo restante; resultaría aún más conveniente plantearnos nuevamente la interrogante ¿Estudiar un MBA en una universidad ajena al TOP 10 del Ranking Mundial es una buena inversión? .

Si bien la interrogante es ampliamente controversial, en lo personal considero que más allá de la calidad de la institución que escojamos para ampliar nuestro horizonte de conocimientos, estará en cada quien la posibilidad de explotar su propio potencial para desempeñarse de manera exitosa en el entorno laboral. Si bien es cierto que un MBA realizado en Harvard Business School puede pesar mucho más que un MBA cursado en algún pueblito ubicado en cualquier parte del mundo; serán las destrezas personales e intelectuales de cada persona las que lo impulsen a triunfar en el mundo real, en la resolución constante de problemas y en la generación continua de ideas innovadoras que se ajusten y adapten mejor a las exigencias actuales y futuras del mercado.

Por más que plantee la pregunta inicial propuesta en el presente artículo, considero que la respuesta a la misma deberá ser única y adaptable a las exigencias de cada persona; utilizando dicha “inversión” como vehículo generador de nuevas oportunidades que en muchos casos pueden repercutir en experiencias y aprendizajes de vida muchos más provechosos que los mismos conocimientos impartidos por la institución.

En definitiva, existirán personas que no decidan cursar un MBA y seguir por las riendas de un camino profesional, alcanzando metas y objetivos concretos; en otros casos, nos encontraremos otros llevando acabo una inversión que más allá de los conocimientos que podamos adquirir, nos llevaremos con nosotros experiencias valiosas de aprendizajes entre las cuales se podrán contar, entre otras cosas, con la aparición de nuevas relaciones personales, nuevas amistades, decepciones y en definitiva, con el aprendizaje de lecciones que debemos llevar en nuestro futuro para poder afrontar con realidad el entorno empresarial al cual deberemos retornar en el futuro más cercano. Así que, respondiendo de nuevo a la pregunta ¿Es una buena inversión? ¿Qué dices al respecto?, ¿Vale la pena?. Yo diría, vale la pena intentarlo.

jueves, 12 de febrero de 2009

San Valentín: Tradición v/s Negocio

Por: Maria Jose Villa Morales

Con la típica rosa roja que muchos hombres acostumbran regalarle a su enamorada en el Día de San Valentín, hay un mundo económico que mueve millones de dólares y un negocio en el que todos los involucrados ganan.

Más allá de leyendas e historias, el 14 de febrero es en la actualidad una fecha señalada en el calendario no sólo para los enamorados, sino también para los comerciantes. De hecho, desde hace unos años, esta celebración se ha convertido en un revulsivo para las ventas a mediados de febrero, cuando ya quedan lejos las navidades y el impulso inicial de las rebajas.

La realidad demuestra que hoy en día todo aquél que tiene algún producto o servicio que ofertar, lo convierte en algo indispensable para ser regalado a la persona amada en ese día. Así, la tradición de los regalos ha evolucionado desde la típica tarjeta, ramo de flores o caja de bombones, hasta llegar a festejar el día de San Valentín con visitas relámpago a ciudades "románticas" como Venecia o París. Eso sin olvidar las joyas, perfumes, peluches o regalos virtuales a través de Internet o del teléfono móvil. Además, a esos "detalles" hay que sumar, en muchos casos, una cena especial en un restaurante, opción a la que cada vez recurren más enamorados. También aquí se ha dado una considerable evolución y, como las tendencias cada vez se vuelven más sofisticadas, los restaurantes y hoteles han dado un paso más y muchos ya ofrecen "paquetes" que incluyen la cena con un menú especialmente confeccionado para la ocasión y barra libre, amenizada por una orquesta.

Pero San Valentín no provoca sólo aumentos en el consumo de determinados productos, sino también en sus precios. En concreto, las flores suelen aumentar su coste un mínimo del 10% durante la semana de la celebración. Pero no sólo el gremio de los floristas vive su particular agosto durante la semana del 14 de febrero. Los pasteleros también ven aumentar considerablemente su número de clientes a raíz de la celebración del día de San Valentín. Así, las ventas de pasteles y bombones crecen aproximadamente un 50% sobre un día normal.
¿Pero de donde viene “El Día De San Valentín”? El 14 de febrero, día de los enamorados en España y del amor y la amistad en Hispanoamérica, fue señalada como día de fiesta cuando el calendario Católico Romano dedicó esa fecha para recordar a dos santos cristianos, uno de ellos San Valentín, martirizado por el emperador romano Claudio II. La historia detrás nos dice que San Valentín fue sacrificado por casar a parejas aún cuando el emperador lo había prohibido. Al parecer, el mandatario romano pensaba que los soldados casados no eran tan eficaces como los solteros. Con el paso del tiempo y a través de los siglos se han creado infinidad de leyendas y tradiciones y el día de San Valentín es en la actualidad una fecha dedicada a demostrar afecto a nuestros seres queridos; una fecha en que se intercambian mensajes y obsequios y para demostrar amor y amistad.
Pero demostrar amor es todos los días, sino no es amor, y es posible demostrarlo en todo momento con un simple detalle, entonces ¿porque esperar al 14 de Febrero?

¿Es el Día de San Valentín una tradición o un negocio?

martes, 10 de febrero de 2009

Lecciones de vida, comida y marketing por Gaston Acurio hijo de Ex ministro por casualidad cocinero y patriota por pasión

Si bien podríamos pensar que los recursos naturales con los que cuenta nuestro país han sido una bendición, la historia nos ha enseñado siempre lo contrario.
Alguna vez fue el caucho; otra vez, el guano; hoy son los minerales. Sin embargo, cuando estos se acaban, con ellos termina un ciclo económico de bonanza y aparece esa odiosa debacle e incertidumbre que destruye democracias y da origen a falsos caudillos.
Nos queda claro, entonces, que el crecimiento, la estabilidad y la riqueza de un país nunca estará del lado de los recursos naturales, sino de los productos que se elaboren con ellos. Por ello, los suizos compran recursos como el cacao o el oro y con ellos elaboran chocolates, joyas o relojes; y, por ello, los japoneses y los coreanos compran minerales para luego transformarlos en electrodomésticos y automóviles.
Los ciudadanos de todos los países industrializados han entendido que la gran riqueza no está solo en la elaboración de productos genéricos, sino en la creación de marcas cuyo reconocimiento en términos de calidad les permite expandirse por todo el mundo.
Por ello, Suiza compró cacao y oro, y sus ciudadanos los convirtieron en chocolates Nestlé y en relojes Rolex; Japón y Corea compraron minerales y su gente los convirtió en Toyota, Nissan o Samsung; y en épocas aún más recientes, el norteamericano Howard Shultz compró café por el mundo y se lo devolvió convertido en Starbucks.
Pues bien, la gastronomía peruana hasta hace muy poco ha sido justamente eso: un gran recurso. En efecto, ha sido un recurso muy querido por todos, un orgullo para todos, y muy apreciado por algunos extranjeros que descubrían anecdóticamente sus bondades en visitas de trabajo por el Perú.
Sin embargo, nuestra gastronomía no es afortunadamente solo un gran recurso, sino una suma de cocinas y conceptos que, en muchos casos, aún esconden un gran potencial. Una vez desempolvado tal potencial y luego de haberse creado el marco conceptual y puesto en valor, los productos de la gastronomía peruana podrían ser exportados por todo el mundo.Así es. Detrás de nuestra entrañable cocina criolla, de nuestras pollerías, de los chifitas de barrio, de la cocina novoandina, de las picanterías arequipeñas, de los anticuchos, de los sánguches, de la cocina nikkei o de las cebicherias, existen oportunidades inmensas de crear conceptos que trasciendan su ámbito local para convertirse en productos, productos peruanos de exportación que no solo aspiren a codearse con conceptos ya instalados globalmente como pizzerías, hamburgueserías, sushi bares o taquerías mejicanas, sino que, además, generen al Perú enormes beneficios tanto económicos como de marca país.Hasta aquí creo que podemos entender cómo nuestra gastronomía, un gran recurso, con productos con gran potencial, está lista para expandirse por el mundo; sin embargo, algo falta para el despegue final. ¿Qué sucede que aún no despegamos como quisiéramos?
Todos los estudios de mercado hechos fuera del Perú por empresas internacionales indican que el concepto culinario más en alza en el mundo es el peruano, que la demanda del consumidor internacional por conceptos peruanos rebasa largamente a su oferta, que invertir en un restaurante peruano bueno es invertir sin riesgo en cualquier ciudad norteamericana o europea.Dentro del Perú hemos vivido una revolución editorial y educativa en términos culinarios que nos ha llevado a publicar en los últimos diez años más libros de cocina que en toda nuestra historia editorial previa. En Lima se han abierto, en los últimos 5 años, 22 escuelas de cocina reconocidas oficialmente, lo que la convierte en la ciudad con más escuelas de cocina en el mundo. Este año el 30 por ciento de los turistas que visitó el Perú para ir a Cuzco decidió quedarse en Lima un par de días adicionales solo por todo lo que había leído y escuchado acerca de su gastronomía. Los periodistas más importantes de todo el mundo son enviados a cubrir esta revolución culinaria y publican artículos y emiten programas de TV deslumbrados por lo que ellos consideran la inminente invasión peruana de sabores por todo el mundo. ¿Por qué a pesar de todos esos indicadores aún no se crean restaurantes peruanos en todas partes? La respuesta es más que evidente. Tenemos el recurso, disponemos de los productos. ¿Qué nos falta? Las marcas.
Las marcas peruanas de productos culinarios peruanos por el mundo. Allí está la clave.Algunos dirán que nos falta también el capital, los recursos financieros. Nosotros podemos rebatir ello contándoles que recibimos casi diariamente propuestas de inversionistas, desde Arabia Saudí hasta Australia, para invertir en restaurantes peruanos, propuestas que en su mayoría rechazamos porque creemos firmemente que todo tiene su momento, su espacio, su oportunidad.Marcas peruanas, eso es lo que los cocineros y empresarios peruanos tenemos que lograr para que esos inversionistas no tengan una, sino muchas opciones para escoger a la hora de decidirse por uno u otro concepto. Necesitamos marcas que hayan desarrollado internamente todo aquello que hace que una pequeña gran idea, un pequeño gran sueño se traduzca en una filosofía poderosa que vaya creciendo poco a poco hasta convertirse en un modelo para estudiar, imitar, admirar, e incite a invertir.En el caso de nuestra organización hemos venido desarrollando conceptos culinarios cuya aspiración, desde el comienzo, fue no solo su internacionalización, sino también su segmentación, pues entendimos desde el comienzo que los restaurantes no son escenarios genéricos sino espacios para públicos distintos, para momentos distintos, para economías distintas.
Cuando empezamos con el restaurante “Astrid y Gastón” hace doce años, lo hicimos con un capital de 45,000 dólares, prestados por familiares y amigos sin mucha fe, pero con un gran cariño hacia nosotros. Al cabo de 5 años, y luego de haber encontrado finalmente nuestra filosofía, después de habernos definido conceptualmente como restaurante de alta cocina peruana, lo que nos permitió ubicarnos en la cúspide de la pirámide de segmentación del mercado culinario, hicimos nuestra primera incursión fuera del país, en Chile, donde la cocina peruana ya tenía un gran reconocimiento. Los premios no tardaron en llegar, y luego vinieron Colombia, Ecuador, y, ahora, Venezuela, Panamá y México. Hoy cada uno de los locales ubicados en los mencionados países no solo es rentable, sino que, además, es reconocido como líder y referente de alta cocina en cada lugar. Así es: alta cocina peruana codo a codo con la francesa, la española, la italiana, etc. Como en algunos casos, las revoluciones empiezan de arriba hacia abajo, esto nos ha preparado el terreno para que nuestras otras marcas puedan ingresar con facilidad en otros segmentos avaladas por el prestigio generado por la anterior. Es más fácil conquistar corazones haciendo alta cocina y luego sánguches que haciendo sánguches y luego alta cocina. Después nació “Tanta”, al que ubicamos dentro del segmento del restaurante familiar y lo definimos como el bistró o el deli de los peruanos, el lugar donde quien no podía pagar “Astrid y Gastón” podía sentir la misma filosofía y el mismo espíritu, pero en un ambiente informal y con precios asequibles, siempre con los sabores peruanos, pero siempre con originalidad, sofisticación y espíritu artesanal. Para nosotros hacer “Tanta” fue de alguna manera una catarsis, pues cada vez más “Astrid y Gastón” nos dejaba esa sensación de ser cocineros de elites pequeñas en un país de muchos y “Tanta” significaba justamente liberarnos de esas ataduras y poder mostrar a muchos todo aquello que queríamos decir con nuestro trabajo.
Hoy tenemos tres locales en Lima, abrimos uno más este año y hemos terminado ya el proceso de elaboración de manuales, con lo cual ya está listo para ser exportado.Luego vino “La Mar”. Si bien tengo muchas cebicherías favoritas, siempre sentí que todas carecían de una filosofía total que les permitiera competir con liderazgo en cualquier parte del mundo. Sentía mucha pena al ver cómo los peruanos habíamos devaluado un producto tan atractivo y sofisticado como nuestra cocina marina, relegándolo a categoría de “chingana” con sillas de plástico, sin servicio y con otras carencias notables. Y lo que era más grave, cuando algún empresario decidía mejorar sus instalaciones o mejorar el servicio, automáticamente quitaba el cartel de cebichería, para llamarlo restaurante de pescados y mariscos, sin darse cuenta de que era justamente ese nombre su mayor virtud, la que lo diferenciaba de las demás ofertas marinas que encontramos por el mundo. Cebichería, peruvian seafood, eso fue lo que imaginamos como una realidad difundida por todas partes. Y, claro, lo demás era simple: había que aprovechar la enorme popularidad del cebiche por el mundo y crear una cebichería como concepto ubicado en el segmento étnico que compitiera internacionalmente con los sushi bares japoneses, con la convicción de que no eran ni mejores ni peores, sino simplemente distintos, con la diferencia de que frente a la solemnidad casi monacal del sushi bar, estaba el espíritu divertido y desenfadado de la cebichería. Había que mantener los elementos identificadores: la caña, el viento, la luz, pero con diseño. También era necesario mejorar y estandarizar la materia prima, crear una filosofía de servicio acorde con el ambiente alegre que debía de prevalecer, conservar los sabores con detalles de imaginación, y contar esa historia real de que los peruanos amamos el cebiche, y la cebichería es nuestro templo en todas partes. Hoy estamos abriendo el segundo “La Mar” en Lima y ya hemos vendido franquicias de este concepto en México, toda Centroamérica y el Caribe, y Brasil. Para el año 2007 esperamos iniciar las actividades de esta marca en Inglaterra y Washington. Creemos firmemente, por muchas razones, que la cebichería peruana es el concepto que se expandirá más rápidamente por todo el mundo.¿Cuál es nuestra cuarta marca? Cuando uno pregunta a diez peruanos si les gusta el pan con chicharrón, los diez dicen que sí. Cuando uno pregunta si les gustan las hamburguesas, la cifra baja a 5 ó 6. Sin embargo, cuando uno repregunta cuántos panes con chicharrón o cuántas hamburguesas ha comido durante la semana, estas últimas siempre terminan ganando. Por haber conocido y analizado esta realidad, entendimos claramente el mensaje. El problema no era nuestro sánguche, el problema era que no había una marca que pudiera salirles al frente a las cadenas de comida rápida con una propuesta que, a partir de nuestras tradiciones sangucheras, pudiera crear un escenario que satisficiera las aspiraciones de nuestra gente. En estos momentos estamos por inaugurar la sanguchería “Pasquale hermanos” para ubicarse dentro del segmento de comidas rápidas, para que, sin renunciar a su espíritu artesanal, sino más bien haciendo de ello una ventaja, compita directamente con las marcas de comida rápida internacionales con un concepto netamente peruano. Allí existirá un escenario ad hoc, unos protagonistas, los hermanos Pasquale, primos de los Carbone, los Cordano, los Queirolo, los Palermo, fundadores de las sangucherías limeñas, pero donde el peruano sentirá que finalmente el sánguche peruano dejó de ser una aventura mensual y valiente, y se hará parte de su vida cotidiana. Lo que nos inspira es la ilusión de que este segmento de mercado se reacomode y dé cabida a una propuesta netamente nacional. Esperamos abrir muchos “Pasquale” en Lima y su internacionalización dependerá del éxito de las cebicherías, los bistrós peruanos, y otros conceptos que harán de la marca genérica Perú lo suficientemente fuerte como para que “Pasquale” tenga el camino expedito.Estamos ahora en busca del local para construir nuestra quinta marca: “Panchita”. Durante siglos, las anticucheras de las esquinas formaron parte del ornato y la identidad de nuestra ciudad y, por cierto, del atractivo hacia el turista. Sin embargo, en los últimos años autoridades equivocadas las persiguieron argumentando razones sanitarias, en vez de darles las herramientas para que estuvieran de acuerdo con los tiempos, al punto que hoy es casi imposible encontrar una anticuchera de aquellas que daban vida y aroma a nuestras esquinas. Paradójicamente en cada una de esas esquinas han abierto pequeños negocios de hamburguesas o pollos broaster con costumbres sanitarias mucho más cuestionables que las de nuestras doñas Panchitas de antaño y que, además, en nada podrían cautivar al extranjero que nos visita.Es con tal espíritu reivindicador con el que nace “Panchita”, como un homenaje a esa tradición y a todas esas anticucheras que alguna vez adornaron la ciudad. Anticuchería, pero convertida en un restaurante de verdad, con servicio, con diseño, con filosofía propia; anticuchería que será vendida al mundo como la parrilla de los peruanos, y que nace con la vocación internacional de competir directamente con las parrillas argentinas y los rodizios brasileños, pero todo en el mundo del anticucho, dentro de un marco festivo y con decoración que recuerda a las haciendas peruanas, con anticucheras robustas en vez de parrilleros gauchos, con parrillas como las de las esquinas, con huancaínas y cremas en vez de chimichurris, con 25 tipos de anticuchos con todos los sabores, desde el clásico de corazón hasta el sofisticado de atún, con yuca frita, papas doradas, choclos y tacu tacus en vez de papas fritas, con música latina en vez de tangos, con una fiesta de sabores peruanos en vez de una sola pieza de carne de 500 gramos. La anticuchera de la esquina, pues, quedará convertida en restaurante.
Su internacionalización dependerá del éxito de las cebicherías.Estamos en proceso de creación de tres marcas más. La primera es la de un chifa, pero que sea el real reflejo de una fusión peruano-china y no de un restaurante chino con toques peruanos. Hoy el Perú cuenta con 5,000 chifas; sin embargo, no tenemos ninguna marca. Deberemos crear decoración, ambiente, música, filosofía de servicio, y comida, por cierto, comida que sea el reflejo de un auténtico mestizaje peruano-chino, cuya diferenciación de lo chino será la clave para su internacionalización.Estamos también en proceso de creación de la pollería de nuestros sueños, donde las guarniciones peruanas harán la diferencia frente al roasted chicken de otros lares, y donde la brasa que le da todo el sabor original, y que lamentablemente algunos comercios hoy devalúan llamándolo brasa cuando usan gas, será lo que marque la diferencia y el sello de roasted chicken peruvian style.Crearemos también una cadena de hoteles boutique en lugares paradisíacos de nuestro país, con un espíritu peruano latino, donde el diseño, el buen precio, el servicio esmerado y, a la vez, espontáneo y la gran cocina avalada por nuestras marcas serán la clave de su crecimiento y de su internacionalización.Finalmente hemos terminado de desarrollar lo que es el comienzo de nuestra división industrial. Tenemos claro que, en un futuro, el desarrollo de la cocina peruana, no solo en restaurantes orientados al extranjero, sino también en los hábitos de consumo internacionales, generará una demanda de bases de sabor, salsas, productos derivados que simplifiquen el camino a la hora de preparar un cebiche, un tiradito, una causa y demás. Hemos desarrollado ya las fórmulas: solo nos queda esperar que el mercado esté listo para recibirlas en una marca que tenga como aliado estratégico a un productor emprendedor de Virú, con quien ya contamos, y un distribuidor apasionado, peruano también, quien ya está listo para asumir su función. Me imagino que ustedes y mucha gente se preguntará por qué tanta fe. En realidad no es fe, es simplemente resultado de un análisis concreto. En los años 80 se dio el inicio del gran despegue de la cocina mejicana por el mundo. En aquel entonces no había Internet, ni las economías estaban globalizadas, ni las barreras culturales habían sido quebradas, ni las fusiones estaban de moda. En ese momento, los mejicanos salieron al mundo con sus tacos y sus tequilas, convencidos de que con ello conquistarían a todos. En aquel entonces habría unos 500 restaurantes mejicanos. Hoy debe haber más de 200,000. Con ello no solo lograron introducir dicho concepto, sino que también lograron poner de moda el tequila, la cerveza Corona, las salsas derivadas que hoy vemos en todos los supermercados y, por supuesto, el chile. La difusión del chile llegó a tal punto, que hoy nuestro valle de Virú tiene que producir chile jalapeño porque el agro mejicano no es suficiente para abastecer la demanda mundial.Con los japoneses sucedió lo mismo. A inicios de los ochenta no había sushi bares por el mundo. Hoy hay más de 50,000, y, gracias a ellos, pudieron entrar no solo productos sino otros conceptos como el teppanyakki, del benihana, o los noodle bars tan de moda en Europa.Entonces, si hoy las barreras culturales ya no existen, si el Internet está al servicio de todos los conocimientos culinarios internacionales, si las economías se han globalizado irreversiblemente, si los estudios, la prensa internacional y el consumidor foráneo nos dan permanentes señales de estar esperándonos, y si, además, contamos no con un producto, sino con muchos productos mucho más diversos, sofisticados y divertidos que ofrecer, ¿por qué creer que vamos a fracasar en el intento? Nuestra fe nace del análisis, no de la ilusión, y nuestra fuerza, eso sí, nace del deber, de la convicción de que los cocineros somos actores reales de los procesos de cambio que el Perú necesita. Creemos firmemente que el éxito de los restaurantes peruanos por el mundo traerá consigo muchísimos beneficios directos e indirectos para el país.Imaginamos de aquí a veinte años un escenario donde existan, al igual que hoy hay mejicanos, unos 200,000 restaurantes peruanos de todo tipo y en todas partes. Supongamos que, cuando caminemos por cualquier ciudad europea, encontraremos una anticuchería al lado de una pizzería, una sanguchería al lado de una hamburguesería, una cebichería al lado de un sushi bar o un restaurante criollo al lado de un tex mex. Si somos capaces de concebir esa realidad, entonces podremos imaginarnos todos los beneficios que aquel escenario traerá consigo.
La demanda de productos tan comunes como papa amarilla, ají, cebolla roja, rocoto o limón se multiplicaría infinitamente y con ello acabaríamos con uno de los más dolorosos males que padece nuestro país y que genera tanto enfrentamiento aprovechado coyunturalmente por falsos profetas: el empobrecimiento del campesino peruano en los Andes. Hoy, para solo darles un ejemplo, el kilo de papa amarilla se vende en Europa en mercados étnicos a 5 euros el kilo. En contraste, por lo mismo al campesino peruano se le pagan solo 30 céntimos de sol en chacra. Con el nuevo escenario, esto cambiaría y, con ello, desaparecería un permanente caldo de cultivo para la inestabilidad del país.En dicho escenario se generarían también muchas industrias y productos de base de sabor, como la que venimos desarrollando, de salsas, de pisco, de libros, de revistas, de turismo gastronómico, de asesoramiento gastronómico, de snacks, de dips y todo aquello que va naciendo alrededor de conceptos como los que tenemos. Italia, por ejemplo, exporta productos por 5,000 millones de dólares solo porque un concepto llamado pizza existe por todo el mundo. Esto es más que elocuente para imaginar lo que podríamos generar en torno a toda nuestra gama de conceptos. Quizás lograríamos una cifra mucho mayor que esa.Por último, el hecho de tener estos conceptos y marcas por el mundo, le daría a la marca Perú un poder de seducción que no solo llamaría la atención del público internacional hacia otras propuestas peruanas, como la moda, el diseño, la joyería, la música, la industria y demás, sino que también incentivaría y activaría la creatividad y la confianza de nuestros jóvenes para elaborar conceptos propios y tener la valentía de salir al mundo con ellos.
Por estas razones creemos que los cocineros tenemos muchas cosas que decir: además de cocinar, tenemos una enorme responsabilidad como miembros de una generación a la que se ha dado con mucha generosidad la oportunidad de representar a su país en aquello que tiene de más poderoso: su gastronomía; en aquello que el mercado hoy más valora y aprecia de nosotros; en aquello que puede generar enormes cambios no solo económicos, sino sobre todo en la manera como los peruanos debemos encarar nuestro futuro personal y el futuro del Perú.
Los peruanos debemos buscar la riqueza dentro de nosotros mismos: estamos llenos de oportunidades por todas partes esperando a alguien que les dé el valor y la fuerza necesarios para convertirlas en algo atractivo y poderoso para vender al mundo.La clave está en entender que somos una gran nación, con una gran cultura viva, fruto de siglos de mestizaje, y que es justamente ese mestizaje el que ha hecho de nuestra cocina una propuesta variada y diversa que ha cautivado finalmente al público internacional. Es en ese mestizaje donde los peruanos debemos encontrar la fuente de inspiración no solo para generar riqueza, sino sobre todo para aceptarnos y querernos como nación.
Solo a partir de ello podremos encontrar dentro de nosotros todas aquellas ideas que luego saldrán transformadas en productos y en marcas para conquistar el planeta.Hoy estoy aquí muy emocionado por el hecho de poder dirigirme a ustedes no solo para contarles todas estas cosas, sino para recordarles que, como yo, son ustedes los jóvenes más afortunados de este país. Que son aquellos a quienes la suerte les concedió haber nacido en una familia que los pudo educar con amor en un país donde muchos niños ni siquiera conocen el amor.
Ustedes, hoy y aquí, están recibiendo la mejor educación, como la que yo recibí y como la que hoy reciben mis hijas, mientras muchas otras niñas en vez de ir a la escuela tienen que trabajar.Esto no solo debe indignarnos como ciudadanos de un país al que amamos y en el que queremos crear riqueza y logros personales, sino que debe convertirnos en actores para revertir para siempre esta situación y llevarnos finalmente a construir un país próspero lleno de riqueza, donde sintamos orgullo de formar parte de una nación en la que las oportunidades están basadas en una educación igual para todos, en la que existe una justicia igual para todos y un Estado que, de la mano con sus ciudadanos, vigila e interviene enérgicamente frente a la arbitrariedad, el abuso y el rompimiento de las reglas de juego pactadas por todos.Créanme, solo es posible cumplir sus sueños personales si tenemos un sueño nacional anterior.
El éxito personal solo llegará si nuestros objetivos trascienden al ámbito individual para formar parte de una gran aspiración colectiva. Japón reconstruyó su país en ruinas para convertirse en la potencia de hoy porque antes que individuos eran japoneses. Alemania hizo lo mismo, Israel también, al igual que naciones mucho más jóvenes como Australia o Nueva Zelanda. Es en ese espíritu nacional, pero el positivo, el que se abre al mundo, el que se cuestiona, el que tolera, el que abraza, el que integra, el que aplaude el éxito y no en el nacionalismo que se lamenta, que condena, que divide, que se encierra y protege la mediocridad, en donde finalmente los peruanos alcanzaremos el rostro definitivo de nuestra nación y con él la tan ansiada prosperidad.Para terminar quisiera decirles, en realidad pedirles, que no se vayan del Perú: ustedes son sus hijos más afortunados, sus hijos más preparados. Si salen a estudiar una maestría, regresen. No se vayan: es aquí donde están las oportunidades, es aquí donde está la riqueza, es aquí donde la vida encuentra un sentido. No se vayan porque su pueblo los necesita; el Perú los necesita; la historia los necesita.Muchas gracias

lunes, 9 de febrero de 2009

PLAN DE RESCATE ECONÓMICO DE OBAMA



Realmente es extraño pero es muy cierto, el futuro de nuestra vida o bien de muchas personas de diferentes países está en manos de una persona, o más bien de un grupo de personas, me refiero a los representantes el gobierno de Estados Unidos.
Como se menciona Obama ha presentado a la cámara de representantes y al senado su plan de rescate económico. Las principales características son:
- La activación de los créditos hipotecarios para recuperar el mercado inmobiliario de Estados Unidos
- Incentivas a inversores privados a comprar los activos dudosos de los bancos, que recibirán una nueva inyección de capitales públicos.
Tiene un valor total de 780,000 millones de dólares lo que creo que significa una cantidad importante y ha provocado esperanza para muchas empresas y familias
Se supone que el turno del senado para votar el plan será hoy lunes 9 de Febrero, habrá que ver como será el comportamiento de los mercados en caso de que sea positivo. Se ha mencionado que los senadores demócratas reunían suficientes votos para la aprobación de éste.
Los republicanos encabezados por Mc.Cain creen que si se llega a aprobar será la peor época para los Estados Unidos, habrá que ver si será así o podrá dar beneficios.
La gente tiene mucha fe en Obama y que está pueda ser la solución, pero también están los que están en contra y dicen que las cifras no son concretas lo que crea más incertidumbre.
Se espera que una primera rueda de prensa que será televisada sea de máxima audiencia a las 8 de la noche hora local.
Si logra tener los 60 votos que necesita, después se tendrán que juntar los representantes para definir las cifras finales.
Estas son las últimas noticias que se mencionan sobre la situación que ha ido afectando a otros países, por ejemplo el día que la cámara de representantes aprobó el plan; las bolsas se empezaron a recuperar. El problema es que la situación es tan grave que tardará mucho tiempo en que la situación se normalice.
Tendremos que estar al pendiente de las reacciones y las consecuencias que esto puede tener.