¿Es realmente la Responsabilidad Social Empresarial –RSE- una práctica éticamente responsable?

¿Es realmente la Responsabilidad Social Empresarial –RSE- una práctica éticamente responsable?


En la última década, el concepto de Responsabilidad Social Empresarial –RSE- se ha constituido como una tendencia en crecimiento. Su auge se manifiesta en la necesidad que sienten algunas empresas de involucrarse a través de sus iniciativas, con la sociedad civil; pero, es esto un concepto integral RSE?

Adela Cortina (2002) ha dado su planteamiento, “La responsabilidad social consiste en asumir voluntariamente las consecuencias de la empresa en el medio social y en el medio ambiente. Por tanto, va más allá de lo que exige el derecho.

Es decir, la RSE es un proceso que se relaciona con la responsabilidad por las consecuencias del accionar comercial de una empresa, en el campo social, económico y ecológico en la cadena completa, así como en el rendimiento de cuentas (accountability) y el sostenimiento del diálogo con los stakeholders, no solamente desde la exigencia legal, sino desde la legitimidad con los mismos. Ahora la pregunta es si este proceso se está llevando a cabo por las empresas o las empresas solo están mostrando sus prácticas sociales desde una filantropía que no tiene nada que ver con su misión?

Muchas empresas que adelantan proceso de RSE no aplican un modelo de ética integral, en la que todos sus stakeholders se vean incorporados y beneficiados de las acciones que la empresa desarrolla para ellos. Ejemplo de esto son las prácticas en las que se desarrollan acciones filantrópicas destinadas a ayudar a la población vulnerable la cual no está directamente relacionada con la cadena de producción de la empresa. Estos casos son muy comunes en las campañas que desarrollan las grandes superficies a través de la donación de dinero[i] para ayudar a la población desfavorecida, estas acciones las venden como campañas de RSE cuando al interior de la empresa están pagando a sus proveedores a más 120 días, las garantías para los trabajadores no son las mejores, los clientes no son valorados pero si crean sofismas de distracción como las tarjetas de puntos, entre otras.

Otro ejemplo son las empresas de bebidas gaseosas que desarrollan campañas filantrópicas, pero no desarrollan campañas dirigidas a los niños para que tomen conciencia que las bebidas no son saludables y que son un producto que debe ser consumido con moderación sobre todo en etapa de crecimiento, de igual manera, las acciones medioambientales son limitadas o casi nulas, cuando el porcentaje de recurso hídrico que están utilizando es alto y al igual que los niveles de polución que genera.

Está claro, las empresas deben ser responsables económicamente frente a los accionistas pero también tienen múltiples responsabilidades frente a sus stakeholders. Cómo llegar a ser éticamente responsables? Una estrategia es través de sus canales de comunicación, explicitando los intereses que los diferentes actores o interlocutores tienen en la propia actividad empresarial, escuchando y entablando dialogo con ellos ya que el diálogo es para encontrar espacios de entendimiento en un modelo de ética.

Finalmente, las empresas deben llegar a un modelo con sus stakeholder que se fundamente en la concepción de la ética empresarial integral entendida desde la ética discursiva y enmarcada en la corresponsabilidad, es decir en un modelo integral y ético en que la empresa no vea la RSE como un conjunto de acciones pasajeras sino que se incluya en el corazón de la dirección, donde no considere a sus grupos de interés como actores pasivos o afectados sino como interlocutores válidos o influyentes al momento de toma de decisiones.
Partiendo de lo anterior una empresa podrá ser responsablemente ética, cuando encuentre el acuerdo entre todos sus stakeholders, ya que sin ética en los negocios se destruyen las economías, se anulan las libertades, desaparece la competencia y campea la corrupción.

La empresa no es solo un capital financiero y un capital humano, es también un capital social, la empresa también es una institución social

[i] Estas acciones se desarrollan en países latinoamericanos, como es el caso de Colombia.

In Obama We Trust

Sin duda alguna que este mes de Noviembre lo podría considerar el mes mas agitado de este año…. Los ojos del mundo se enfocaron en las elecciones mas importantes (a mi juicio) de la historia de los Estados Unidos… el vencedor un hombre de raza negra y con un nombre prácticamente tabú Barack “Hussein” Obama Jr., otro evento desarrollado también en el mismo país fue la reunión en Washington de los representantes de las 20 naciones mas influyentes del mundo…tomaron vino de 400 euros la botella! … venga que no esta mal… luego que han logrado encontrar un espacio en común en sus apretadas agendas… hay que brindar por ello… o no??? entre otras cosas conversaron sobre el tema de la crisis… “que desmorona la economía mundial. Las grandes instituciones financieras están amenazadas, millones de pequeños ahorristas en el mundo que depositaron sus ahorros en la bolsa ven cómo su patrimonio se pudre día tras día, millones de jubilados que han cotizado en fondos de pensiones temen por su jubilación, millones de hogares de las clases medias, familias jóvenes viven momentos difíciles por el incremento de los precios.” Así lo expresa el Presidente Sarkozy. Cierre de empresas como Nissan que deja en la calle a más de 1.600 personas.
El resultado de todo este gasto en seguridad, logística, banquetes, movilizaciones de estado, la concentración de los antiglobalización… NADA! Un total y rotundo fracaso..! La atención del mundo estuvo enfocada en las decisiones de esa reunión que al final de la jornada fueron nulas.. fueron mas altas las expectativas que los resultados y por ello el grado de decepción fue generalizado.

El gran ausente el Sr. Barack Obama. Todo producto de la Diplomacia y el Protocolo Norteamericano para no generar “sombra” al anfitrión de la gala.

¿Pero quien piensa en la sombra que se le generan a miles de familias producto de esta enfermedad iniciada en Estados Unidos cuyo virus se propago al mundo entero?

Europa propone la supervisión de los mercados financieros y Estados Unidos se niega a este control y mantiene la teoría del libre comercio y la mano invisible que es la culpable de toda esta crisis global.

Esperemos que sea antes de Mayo la voz de Obama quien impulse el cambio y genere verdaderas soluciones.

Estudiantes venezolanos luchan por un mejor país

Ya falta poco para las elecciones regionales del 23 de Noviembre en Venezuela. Toda la población esta a la expectativa de qué podrá pasar ese día, ¿Cómo reaccionará el presidente de la Republica Hugo Chávez Frías si llegara a perder el poder en los principales estados del país?, tal como lo indican las encuestas realizadas hace pocos días.

Mientras los ciudadanos están a la expectativa de lo que pueda llegar a pasar el gran día, quietos, a la espera de algo, comprando comida, llenando la despensa de enlatados, generando caos en los supermercados, se encuentran presentes los estudiantes, un sector del país que despertó hace pocos años tras las últimas elecciones presidenciales.

Este movimiento estudiantil ha incentivado a la población a acudir a las urnas electorales y plasmar su voto, dando a conocer la importancia que tiene el ser escuchado, ejerciendo presión al gobierno aún y cuando no son tomados en cuenta, tocando la puerta nuevamente de la justicia sin tener respuesta, en un país donde todos los poderes están centrados en una sola persona, Hugo Chávez. A pesar de todo esto ellos siguen, y lo hacen ya que son el futuro del país y no quieren vivir en un lugar en donde la justicia y las leyes son sólo papeles que reposan en escritorios de ministerios. Un país en el que el simple hecho de no estar de acuerdo con el gobierno te convierte en un “Golpista”, “ Un Escuálido”, “Un pitiyankee”, “un niño rico”.


Este grupo de jóvenes posee un liderazgo muy importante y aún cuando no tienen la edad suficiente o la experiencia necesaria, podrían ser capaces de sacar adelante a nuestro país del inmenso problema en el que se encuentra.

En mi opinión los jóvenes somos la única esperanza que le queda a Venezuela, por lo que el próximo fin de semana podrá significar una pequeña victoria de las tantas batallas que aún nos quedan por librar.

¿Que es el APEC y que significa?

APEC es el Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (Asia-Pacific Economic Cooperation), compuesto por 21 economías. Éstas son Australia, Brunei Darussalam, Canadá, Chile, China, Hong Kong, Indonesia, Japón, Corea, Malasia, México, Nueva Zelanda, Papua Nueva Guinea, Perú, Filipinas, Rusia, Singapur; Taipei Chino, Tailandia, Estados Unidos y Vietnam.
El Foro fue establecido en Canberra, Australia, en noviembre de 1989, por iniciativa del entonces Primer Ministro australiano, Robert Hawke, en respuesta a la creciente interdependencia económica de las economías del Asia Pacífico.

APEC tiene la finalidad de intensificar el sentimiento de comunidad Asia Pacífico y reducir las diferencias entre las economías de la región mediante una senda de crecimiento sostenible a diferencia de la Organización Mundial de Comercio y otros foros multilaterales, APEC no es un tratado o acuerdo de obligaciones. Las decisiones dentro de APEC se toman por consenso y los compromisos se asumen voluntariamente.

La visión de APEC consiste en alcanzar la liberalización y la facilitación del comercio y la inversión al 2010 para las economías desarrolladas y al 2020 para las economías en desarrollo. Asimismo, APEC trabaja para crear un ambiente seguro para el movimiento eficiente de bienes, servicios y de personas en la región.

Este año el Perú es la sede de las reuniones más importantes del Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC) y preside el mismo durante los días 20, 21, 22 y 23 de Noviembre del presente año. Asimismo, es un medio de primer orden para difundir a nivel mundial los diversos atractivos que nuestro país posee. Ello le permite tener una ventaja comparativa respecto a otras naciones de América del Sur. La gran afluencia de delegados a las reuniones de APEC constituye un enorme reto a la organización de este evento, así como, una ocasión propicia para la promoción de oportunidades de negocios y de inversión.

A fin de que estas reuniones y la Cumbre tengan el éxito esperado, se está llevando a cabo un trabajo conjunto entre el Estado (Gobierno Central, Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales), el sector privado, el sector académico y la sociedad civil. Se trabaja también en la capacitación de funcionarios de la administración pública sobre los temas APEC y además se organizan diversos seminarios y encuentros académicos para difundir el conocimiento de este foro entre las diversas instituciones de la sociedad como escuelas, universidades, cámaras de comercio, gremios, entre otros.

Para las reuniones de este año, el Perú propone como tema principal: Un Nuevo Compromiso para el Desarrollo del Asia Pacífico. El objetivo para las reuniones del 2008 es el de alcanzar el consenso en una estrategia de integración que promueva el desarrollo sostenible de la región y comparta los beneficios entre los miembros, mediante la participación activa de los gobiernos, instituciones financieras internacionales y el sector privado.

Pensad malditos, pensad !

Hace poco el ministro de trabajo y asuntos sociales de este país alucinaba con las declaraciones del presidente de la bolsa “niuyorquina” Richard Grasso, quien decía que era imposible regular, legislar o controlar los famosos productos derivados y no de la leche precisamente.

Yo también veo lógica la necesidad de control y supervisión de un problema así. Pero más me sorprende como no se escandalizo igualmente con la necesidad de legislar el valor del suelo en España hace 8 añitos. Hubiera sido todo un detalle que trataran de legislar o controlar el valor del suelo en su propio país cuando ya se veía que ni un solo euro serviria para crear riqueza, sino para simplemente generar consumo y especulación.
Pero no importa, teníamos la tranquilidad de que la economía del país crecía sobre el turismo y la construcción, sobre el buen tiempo y gente noble como los constructores de viviendas y campos de golf en levante. Es una gran idea que crezca el consumo, que el pocero se compre el yate mas grande de España o que le haga un hipódromo a su hija, pero cosas de estas pasan todos los días y no hay que extrañarse.

. De lo que hay que extrañarse y empezar a preocuparse es de que nadie, en ningún gobierno, sea capaz de prevenir nada. En el nuestro todos los parlamentarios salen en tropel al baño y se pasan las sesiones por el arco del triunfo, y ya que su sueldo va a ser vitalicio creo que se les puede pedir que piensen joder, que piensen, se dediquen con tesón y prevean situaciones.

Me gustaría que pensaran prudentemente día tras día, y de momento la moderación salarial solo afecte a las pymes, fuente de la mitad de los ingresos de este país.....De la Vega redecora su despacho con sesentamil euros, donamos quinientos mil para una obra de arte en Bruselas…

Pero podemos estar tranquilos porque ha ganado Obama, el mejor producto de marketing de la historia electoral de EE.UU. Un hombre lleno de sueños y esperanza que hace posible sentirse protegido por quien te gobierna. Dice Saramago que hasta los mejores hombres pueden dormirse con grandes sueños.

Hay que ser positivos, llegan las navidades.

¿Será Posible Que El Gran Ejecutivo Tim Cook Pueda Llevar Las Riendas de Apple Inc.?

Apple Inc. se encuentra atravesando un momento envuelto por grandes tensiones, en donde les resulta complicado afrontar la dura realidad de la posible sucesión de su ejecutivo insigne; el creador y Chief Executive Officer Steve Jobs.

Si bien es cierto que Jobs sobrevivió con éxito el Cáncer de Páncreas sufrido en 2004, aún se mantiene la duda dentro de la junta de directores y de los propios seguidores de Apple que la salud de Steve le permita seguir estando al frente de este importante imperio.

Al parecer dentro de Apple solamente podrá existir un Steve Jobs, capaz de modificar y reconstruir a toda una industria solamente con el movimiento de su mano. Pero enfocando nuestra atención en la realidad, es preciso traer a acotación a una persona capaz de llevar las riendas de este consorcio multimillonario; su nombre Tim Cook. Este tenaz ejecutivo y número 2 de Apple ha sabido lo que es afrontar el puesto de CEO de Steve, cuando en 2004 le realizó la suplencia a Jobs por dos meses debido a su recuperación médica.

Si le preguntaran a Cook su opinión sobre Steve, respondería “Vamos, ¿reemplazar a Steve?, No, el es irremplazable”. Recientemente Cook le ha manifestado a los medios de comunicación en relación a las polémicas que giran entorno a la salud de Steve que “Esto es algo que la gente debe superar. Yo veo a Steve con 70 años y cabello gris, permaneciendo allí por mucho tiempo aún luego de mi retiro”. Puede ser que Cook llegue a tener razón, pero el estatus sobre la salud de Steve siempre será un misterio, pero lo que sí resulta cierto es que los planes de sucesión en corporaciones gigantes como Apple simplemente no pueden estar basadas o sustentadas en el azar.

El enigma alrededor del reemplazo del ejecutivo de 53 años solamente lo sabrán tanto Steve como los otros 7 miembros de la junta de directores. Tomando a acotación unas palabras pronunciadas por Jobs el 14 de Junio de 2005 en un discurso de graduación de Standford tenemos que: “La muerte resulta ser el mejor invento de la vida. Remueve lo viejo para darle paso a lo nuevo. Tu tiempo es limitado, así que no pierdas el tiempo viviendo la vida de otro”.

Con esta reflexión podemos concluir que más allá de los nuevos cambios que giren entorno de esta Organización, no necesariamente será un evento negativo que el creador de Apple deje de estar a la cabeza de la Empresa que él mismo ayudó a construir, puesto que es necesario abrir paso a nuevos gerentes, a nuevos ejecutivos capaces de afrontar el reto de dirigir y guiar a las organizaciones a afrontar los distintos retos que deberán asumir en la generación del mañana.

El Global MBA 2007 - 2008 por Lorena